私共は地域と共に歩む豊鉄グループの建設会社です。

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建設資材

2024.02.10 スタッフブログ

などの値上げが続く中で🏠

今まで無償だったサービスを

有償化するようなお話も

少しずつですが

耳にするようになりました。


お客様にとっては

負担増ばかりのニュースで

本当に困りますよね💦


お話を聞くと他社との差別化などで

今まで無償で提供してきましたが

専用の部署を設けたり

それなりに人件費や設備費がかかっており

やむを得ず有償化するとのことでした。


あたりまえのサービスが

あたりまえじゃなくなる。。。


お客様の立場でしたら

え~有償になるんですか?

と思わず言ってしまいそうですが


サービスを提供する側からだと

サービスしたいと思いながらも

確かに人は動いているから・・・

それなりに設備投資しているから・・・

やむを得ず

ご理解いただきたいということも

わかります。


難しいですね。。。


弊社の数少ないサービスは今のところ

有償にする予定はありませんが

今後もできる限り

お客様の負担とならないように

継続できるようがんばりますね!!


工務:山本













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