豊橋鉄道グッズの購入方法

価格は全て消費税込みです。
豊鉄グッズのご購入は、「メール」または、「ＦＡＸ」によるお申し込みができます。
それぞれのご購入方法は、下記のとおりです。ご希望の方法でご購入ください。

１－ａ．メールによるお申し込みの場合

 

(1) 下記の必要事項をご記入のうえ、お申し込みアドレスに送信してください。

 

【必要事項】

　　①氏名 ②郵便番号・送付先 ③電話番号（日中に連絡の取れる番号）

　　④ご希望の商品名及び個数  ⑤商品の合計代金

　　⑥送料 ⑦お支払合計金額

【お申し込み】　

 メール（メールソフトが起動します）

 

(2) お申し込みメール受信後、弊社担当者より、受付メールを返信いたします。

 

　　①受付メールが１週間以内に届かない場合は、お手数ですが、弊社までご連絡く

ださい。なお、土・日・祝日は、返信いたしません。

　　②受付メール到着後、下記お支払い方法により、２週間以内に代金をお振込みく

ださい。

　　③２週間以内にご入金の確認がとれない場合には、ご注文はキャンセル扱いにな

ります。

　　【お支払い方法】

　　　銀行振込（手数料お客様ご負担）

　　　三菱ＵＦＪ銀行 豊橋支店　（当座預金）　４５５０２４　豊橋鉄道株式会社

 

(3) ご入金を確認次第、商品を発送いたします。

　※弊社からのメール返信につきまして、お客さまの契約プロバイダや携帯会社によ

って一部受取ができない場合がございます。

迷惑メール設定や拒否設定等をご確認ください。

 

１－ｂ．FAXによるお申し込みの場合

 

(1) 「ＦＡＸ注文書」を印刷し、ご注文内容を記載の上、弊社へ送信してください

　　「ＦＡＸ注文書」は、こちら（ＰＤＦ）

　　送信先：ＦＡＸ番号　０５３２－５３－７７７０　（豊橋鉄道株式会社）

 

(2) 弊社より、ご注文確認のＦＡＸを返信いたします

　　お送りいただいた注文書に、弊社で確認した旨を記載し、返信いたします。

　　返信ＦＡＸが１週間以内に届かない場合は、お手数ですが、弊社までご連絡くだ

さい。

　　なお、土・日・祝日は、返信いたしません。

 

(3) 弊社からの返信をご確認後、代金をお振込みください

　　①返信確認後、下記お支払い方法により、２週間以内に代金をお振込みくださ

い。

　　②２週間以内にご入金の確認がとれない場合には、ご注文はキャンセル扱いにな

ります。

 

【お支払い方法】

　銀行振込（手数料お客様ご負担）

　三菱ＵＦＪ銀行 豊橋支店　（当座預金）　４５５０２４　豊橋鉄道株式会社

 

(4) ご入金を確認次第、商品を発送いたします。

 

２．送料

別途、改めて後ほどご連絡いたします。

※日本国外への発送は行っておりません。お届け先が海外のご注文は、お受けできません。

 

３．お申し込みの注意点

　①配達日・時間の指定は受け付けておりません。

　②代金の決済は三菱ＵＦＪ銀行の振込のみになります。

　③商品到着時に破損・汚損があった場合には、到着後３日以内にメールまたは電話

でご連絡ください。

 

４．通信販売以外の販売箇所

渥美線新豊橋駅、市内線営業所

※一部の商品につきましては、お取扱いのない窓口がございます。

 

５．ご連絡先

豊橋鉄道株式会社 （豊鉄グッズ担当）

電　話　０５３２－５３－２１３４（お問合せ時間　９時～１７時、平日のみ）

ＦＡＸ　 ０５３２－５３－７７７０

E-mail:goods@toyotetsu.com

 

 

特定商取引法に基づく表記

【販売業者】   

豊橋鉄道株式会社

【販売責任者】 

河合秀文

【所在地】     

〒４４０－０８８８　豊橋市駅前大通一丁目４６番地の１

【商品代金以外の必要料金】     

振込手数料、送料

【不良品およびキャンセル】     

①お届けした商品が、不良品または注文品と異なる場合は、商品到着から８日以内にメ

ールまたは電話でご連絡ください。

②お客様のご都合による返品・交換は、お受けできません。

③開封後の商品、商品到着後９日以上（土・日・祝日は除く）経過した商品、もしく

は、お客様の責により破損・汚損した商品の返品・交換はお受けできません。

【販売数量】   

①商品在庫には限りがあります。売り切れの際は、ご容赦ください。

②在庫の無い商品については、電話でご連絡いたします。

【引渡時期】   

①商品はご入金確認後、１週間程度で発送します（土・日・祝日を除く）。

②ご入金後、１週間を経過しても商品が届かない場合は、お手数ですが弊社までご連絡

ください。

③２週間以内にご入金の確認がとれない場合、ご注文はキャンセル扱いになります。

【お支払い方法】       

三菱ＵＦＪ銀行での振込による前払い

 

 

○個人情報保護方針（プライバシーポリシー）について

 

　　こちらをご覧ください。

 

　豊橋鉄道株式会社　総務部 個人情報お問い合わせ窓口

　　　〒440-0888　豊橋市駅前大通一丁目４６番地の１　豊鉄ターミナルビル５F

　　　　電話０５３２－５３－２１３１

　　　　時間【来社・電話】月曜～金曜（祝日、年末年始は除く）

　　　　　　　　　　　　　9:30～12:00、13:00～17:00