1．発生日時　令和7年1月11日（土）17時00分頃

2．発生場所　豊橋公園前～東八町間（駅前16時52分発 赤岩口行）

3．概　　況　当該運行車が市役所前停留場を発車。豊橋公園前停留場で降車希望のお客様が降車ボタンを押下したが、運転士が降車ランプの点灯確認を失念し、当該停留場に停車するも降車扉の開閉をせずに発車。発車直後に降車ランプが点灯していることに気付き、約8ｍ程進行した地点で停止し、運転士が降車扉を開け、同停留場外で3名のお客様の降車扱いを行った。

4．事案発覚　1月14日（火）に当該運行車に乗車のお客様より弊社ホームページにお声をいただいた内容について、当該運転士に調査を行ったところ事実が確認された。

5．その他　　降車および乗車のお客様に怪我なし。運行に関する遅延なし。