建設資材
2024.02.10 スタッフブログ
などの値上げが続く中で🏠
今まで無償だったサービスを
有償化するようなお話も
少しずつですが
耳にするようになりました。
お客様にとっては
負担増ばかりのニュースで
本当に困りますよね💦
お話を聞くと他社との差別化などで
今まで無償で提供してきましたが
専用の部署を設けたり
それなりに人件費や設備費がかかっており
やむを得ず有償化するとのことでした。
あたりまえのサービスが
あたりまえじゃなくなる｡｡｡
お客様の立場でしたら
え～有償になるんですか？
と思わず言ってしまいそうですが
サービスを提供する側からだと
サービスしたいと思いながらも
確かに人は動いているから･･･
それなりに設備投資しているから･･･
やむを得ず
ご理解いただきたいということも
わかります。
難しいですね｡｡｡
弊社の数少ないサービスは今のところ
有償にする予定はありませんが
今後もできる限り
お客様の負担とならないように
継続できるようがんばりますね!!
工務：山本
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