個人情報保護方針
豊橋鉄道株式会社（以下「当社」という）は、お客様の個人情報の重要性を認識し大切に扱うとともに、よりよい商品・サービスを提供させていただくため、個人情報保護方針を定めて推進し、責任をもってお客様の個人情報を保護いたします。
１ 法令の遵守
当社は、個人情報保護法および関連する規範を遵守します。
２ 個人情報の取得について
- 当社は、お客様から個人情報を取得するときは、お客様にその個人情報の利用目的をお知らせし、その目的以外には利用い たしません。
- 当社は、お客様から個人情報を取得するときは、適法かつ公正な手段によりおこないます。
３ 個人情報の利用について
当社は、個人情報を利用するときは、必要な範囲で利用します。
４ 個人データの第三者提供について
当社は、次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 当社と機密保持契約を締結している業務委託会社に対し開示する必要がある場合
- 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由により事業の承継が行われる場合
- 個人情報の保護に関する法律第２７条２項に従い、第三者への提供を利用目的とする個人データを、本人の求めに応じて第三者への提供を停止する条件のもとに第三者に提供する場合
- 個人情報の保護に関する法律第４３条に従い、匿名加工情報として第三者へ提供する場合
- 前各号の他、法令に定められた場合
５ 個人データの管理について
- 当社は、個人データの紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するため、当該情報への不正アクセス、コンピュータウィルス 等の対策ほか、必要かつ適切な安全管理措置を実施します。
- 当社は、従業員に対して個人情報保護に関する教育、啓発活動を継続的に実施します。
６ 保有個人データの開示等の請求について
当社は、お客様から自らの保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去及び第三者提供記録の開示の申出がありましたときは、お客様ご本人であることを確認のうえ、速やかに対応します。
７ 組織について
当社は、個人情報保護に対する取り組みとして個人情報保護管理者を置くほか、個人情報取扱い部署に個人情報管理責任者を置き、個人情報の管理及び運用に関する責任を与えて適切な管理をおこないます。
８ 維持・改善について
当社は、個人情報の保護について、社内規則及び運用方法等を整備するとともに、継続的に見直し、改善に努めます。
※この指針における「個人情報」、「個人データ」、「保有個人データ」の定義は、「個人情報の保護に関する法律」によります。
２０２２年９月１日改正
個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項
豊橋鉄道株式会社は、保有する個人情報に関して、法律の定めに基づいて次のとおり公表します。
１ 個人情報取扱事業者の名称、住所及び代表者氏名
〒440-0888
豊橋市駅前大通一丁目４６番地の１ 豊鉄ターミナルビル５F
豊橋鉄道株式会社
代表取締役社長 小笠原 敏彦
２ 個人情報の利用目的
詳細については、こちらをクリックしてください。
個人番号及び特定個人情報については、こちらをクリックしてください。
３ 保有個人データの開示等の手続き
詳細については、こちらをクリックしてください。
個人番号及び特定個人情報については、こちらをクリックしてください。
４ 保有個人データの安全管理のために講じた措置
当社は、個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人データの安全管理のため、以下の措置を講じています。
５ 保有個人データの取扱いに関する苦情、相談の窓口
豊橋鉄道株式会社 総務部 個人情報お問い合わせ窓口
〒440-0888
豊橋市駅前大通一丁目４６番地の１ 豊鉄ターミナルビル５F
電話０５３２－５３－２１３１
時間【来社・電話】月曜～金曜（祝日、年末年始は除く）
9:30～12:00、13:00～17:00
６ 匿名加工情報の作成・利用
２．年齢
３．性別
４．乗降履歴
