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キャンセル料はかかりますか？ |
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基本的に頂いておりませんが、キャンセルの際は、できる限り早めにご連絡ください。
連絡のない場合には、キャンセル料をご請求させていただく場合があります。 |
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チェックアウトは10時ですが延長料金はいくらですか？ |
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延長時間により料金が異なります。 |
| 12時迄 |
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室料の20％ |
| 午後３時迄 |
室料の40％ |
| 午後３時以降 |
室料の全額 |
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子供料金はいくらですか？ |
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室料については、小学生以下のお子様は、添い寝であれば無料です。 |
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禁煙ルームが希望なのですが？ |
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シングル、ツイン、ダブルの禁煙ルームをそれぞれ用意しております。
ビルの５階から９階までがホテルになっており、６階と８階がすべて禁煙のフロアになっております。 |
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エキストラベッドをお願いしたいのですが？ |
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当ホテルではツインＣ、ツインＤ、ツインＸそれぞれのタイプのお部屋にプラス2,100円でエキストラベッドを入れて３名様で御利用頂けます。
客室のご案内≫ |
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会議室について詳しく教えてください。 |
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５階フロントの奥にあり大・小２ヶ所あります。
●５階会議室：２，１００円/１時間（税込）、最大収容人員25名
●５階プライベートルーム：１，５７５円/１時間（税込）、最大収容人員８名 |
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インターネットは利用できますか？ |
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客室すべてにインターネットを接続できる環境を完備しております。（ＬＡＮ形式）
フロントで接続キットを無料で貸し出ししております。御利用のお客様はお申し出下さい。 |
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ホテルの場所はどこですか？ |
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ＪＲ東海道本線、名鉄本線豊橋駅を下車し、改札を出て、東西連絡通路の東口出口右手の前方、フロントは５階にございます。
交通ご案内≫ |
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駐車場はありますか？ |
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駐車場は数に制限がございます。
ホテルフロントまでお問い合わせ下さい。 |
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門限はありますか？ |
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門限はビルとしての防犯上深夜２時でございますが、２時以降の入館は１階玄関円型ドア内右手のインターホンでお知らせ下さい。
また、チェックインが深夜24時を超える場合は一度ご連絡下さい。 |
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ペットは宿泊可能ですか？ |
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ペット同伴のご宿泊はお断りしております。 |
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朝食をとりたいのですが？ |
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食事はすべて予約制になります。９階のレストラン『オーロラ』で朝７時から９時までの時間、和食・洋食・お粥をご用意しております。チェックインの際にお尋ね致します。
朝食のご案内≫ |
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コンビニは近くにありますか？ |
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当館隣のビル１階にファミリーマートがあります。その他のお店についてはフロントでご案内しております。 |
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チェックインの16時より早く着いた場合は？ |
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あらかじめご予約の際お申し出頂ければご用意致します。又、チェックイン前・チェックイン後のお荷物のみのお預かりはフロントで常時対応致します。 |
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貸し出ししてもらえるものは？ |
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ズボンプレッサー、電気スタンド、アイロン、インターネットキット等お貸しできます。 |
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